Veelgestelde vragen
Omdat we maar één enkele keer van iemand afscheid kunnnen nemen, stellen wij al onze aandacht en onze ondervinding.
Heeft u vragen?
Een overlijden brengt vaak veel emoties én praktische vragen met zich mee. We begrijpen dat u in deze periode nood heeft aan duidelijke informatie en een gerust gevoel. Ons team staat dag en nacht klaar om u te ondersteunen en te begeleiden, stap voor stap.
Bel eerst de (huis)arts of 112 zodat het overlijden officieel kan worden vastgesteld. Neem daarna meteen contact op met ons (24/7 bereikbaar). Wij helpen met de overbrenging, de benodigde documenten en de eerste keuzes, zodat u niets alleen hoeft te regelen.
Identiteitskaart van de overledene, eventueel trouwboekje, wilsverklaring/uiterste wilsbeschikking, donorkaart, polis van een uitvaartverzekering en contactgegevens van nabestaanden. Voor de opbaring: kleding, eventuele sieraden en een recente foto (voor opmaak). Foto’s/teksten voor rouwbrief en plechtigheid zijn ook welkom.
Een uitvaart moet vaak binnen enkele dagen na het overlijden plaatsvinden. Toch hoeft u er niet alleen voor te staan. Wij nemen alles voor u uit handen en begeleiden u stap voor stap.
Ja. U kiest muziek, foto’s en video’s, sprekers, rituelen of symbolen die passen bij het leven van uw dierbare. We kunnen een intieme kring voorzien of een brede afscheidsplechtigheid, met speciale accenten (bijv. favoriete kleuren, hobby’s, herinneringstafel, herdenkingskaartjes).
De kosten hangen af van keuzes (kist/urn, drukwerk, locatie, bloemen, muzikale invulling, catering, enz.). U ontvangt altijd een heldere, gespecificeerde offerte vooraf. We ondersteunen bij het aanspreken van verzekeringen of depositofondsen. Betalen kan via gangbare methoden; bij vragen zoeken we samen naar een haalbare regeling.
Zeker. Met een wilsbeschikking of een uitvaartcontract kunt u alles op voorhand regelen. Zo neemt u twijfels weg voor uw nabestaanden.
Dat is geen probleem. Breng uw polis mee en wij zorgen dat alles correct afgestemd wordt. U bent altijd vrij in uw keuze van begrafenisondernemer, ongeacht uw verzekering.
Wij zorgen met uiterste zorg en respect voor de overledene. Vanaf het eerste contact tot de laatste groet nemen wij elke stap zorgvuldig op ons.
